Estrategia Comunicacional Instituto Politécnico de la Salud “Luis Felipe Moncada” (POLISAL)

El presente trabajo investigativo se realizó en el Instituto Politécnico de la Salud “Luis Felipe Moncada” (POLISAL), el cual es un órgano interno y adscrito a la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua, UNAN-Managua, por ende, éste se rige bajo las normas y políticas de la universidad. Sin embargo, es importante mencionar que el instituto mismo no cuenta con políticas de comunicación propias por lo que, en este estudio, se proponen algunas estrategias de comunicación que ayuden y mejoren a dicha institución a comunicarse eficazmente a través de los canales formales haciendo uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Para llevar a cabo esta labor, se realizaron encuestas a la comunidad universitaria (10% de estudiantes matriculados en las 4 carreras con mayor demanda, las cuales son Fisioterapia, Bioanálisis Clínico, Enfermería Materno Infantil y Enfermería en Salud Pública), al 10% del personal docente y administrativo que labora en el POLISAL y entrevistas a su directivo y encargado de comunicación, de tal forma, que mostraran la situación comunicacional actual del instituto. Una vez diagnosticada, se procedió a analizar los resultados y redactar las conclusiones. Dichos resultados demuestran que el POLISAL no cuenta con políticas propias de comunicación interna y externa, los estudiantes, personal docente y administrativo no cumple con las normas puesto que no existen, su principal canal de comunicación son las plataformas digitales y redes sociales, el instituto sí cuenta con convenios a nivel nacional e internacional, entre otros. Por lo tanto, las estrategias recomendadas son: • Proponer una política de comunicación interna y externa. • Optimizar el uso de los canales de comunicación adecuados para la comunidad universitaria y la comunidad internacional. • Promover momentos comunicacionales que generen confianza entre el personal docente y administrativo para estimular la comunicación interpersonal